Ta bort ditt Bestyr-konto

Gör det själv i appen

Du kan radera ditt konto direkt i Bestyr, utan att kontakta oss:

1. Öppna Bestyr och logga in.
2. Gå till Familj → Inställningar.
3. Välj Lämna eller ta bort längst ner och sedan Ta bort mitt konto.
4. Bekräfta i dialogen som visas.

Har du inget hushåll ännu, eller har provperioden tagit slut, hittar du Ta bort mitt konto längst ned på den skärm du möts av direkt efter inloggningen.

Raderingen sker direkt och går inte att ångra. Du blir utloggad när den är klar.

Vad som tas bort

• Din inloggning (e-postadress, kopplat Google-konto eller Apple-ID).
• Din medlemsprofil i hushållet: namn, färg, roll och alla valfria fält du fyllt i — t.ex. skola, arbete, storlekar, veckopeng, allergier, mediciner, blodgrupp och vårdkontakt.
• Dina privata uppgifter i hushållet: presentönskningar, vaccinationer och de privata tiderna från en ev. kopplad jobbkalender.
• Din senaste plats, om du hade platsdelning påslagen.
• Recept du delat till receptbanken, och de recept du gillat.
• Eventuella API-nycklar du skapat för röstassistent.

Vad som blir kvar — och varför

Bestyr är en app för ett helt hushåll, och mycket av innehållet är skapat gemensamt. Om det finns andra medlemmar med egen inloggning kvar i ditt hushåll behåller de hushållets gemensamma innehåll: kalenderhändelser, inköpslistor, matplanering, sysslor, dokument, foton och chatten. Det tillhör hushållet, inte ett enskilt konto — på samma sätt som när någon lämnar hushållet utan att radera sitt konto.

Är du den enda medlemmen med en egen inloggning tas hela hushållet bort tillsammans med ditt konto — allt innehåll, alla uppladdade filer och foton.

Prenumerationen: har du tecknat Bestyr Premium via App Store eller Google Play avslutas den inte av att du raderar kontot — den säger du upp själv under Prenumerationer i butiken. Ett abonnemang som tecknats med kort på webben avslutas däremot automatiskt.

Vill du att även gemensamt innehåll ska tas bort medan andra medlemmar finns kvar, be en administratör i hushållet använda Ta bort hushållet permanent i samma meny, eller kontakta oss nedan.

Lagringstid

Uppgifterna ovan raderas direkt när du bekräftar. Säkerhetskopior hos vår leverantör (Google Cloud, servrar inom EU) kan innehålla uppgifterna en kort tid därefter innan de skrivs över automatiskt. Faktura- och betalningsuppgifter hos vår betalningsleverantör Stripe sparas så länge bokföringslagen kräver det (sju år) — det är en rättslig skyldighet och kan inte raderas på begäran.

Gratismånaden: När du skapar ett hushåll sparar vi ditt användar-id och ett kontrollvärde (en så kallad hash) av din e-postadress – inte själva adressen – så att gratismånaden bara kan användas en gång per person. Kontrollvärdet sparas kvar även om du raderar ditt konto, eftersom man annars kunde få en ny gratismånad genom att radera kontot och registrera sig igen. Det tas bort när vi slutar erbjuda en gratis provperiod. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att förhindra missbruk.

Kommer du inte åt appen?

Mejla oss på info@bestyr.app från den e-postadress kontot använder, och skriv att du vill radera ditt konto. Vi raderar det inom 30 dagar och bekräftar när det är gjort.

Se även vår integritetspolicy för dina övriga rättigheter enligt GDPR.