Slett Bestyr-kontoen din

Gjør det selv i appen

Du kan slette kontoen din direkte i Bestyr, uten å kontakte oss:

1. Åpne Bestyr og logg inn.
2. Gå til Familie → Innstillinger.
3. Velg Forlat eller slett nederst og deretter Slett kontoen min.
4. Bekreft i dialogen som vises.

Har du ingen husstand ennå, eller er prøveperioden over, finner du Slett kontoen min nederst på skjermen du kommer til rett etter innlogging.

Slettingen skjer umiddelbart og kan ikke angres. Du blir logget ut når den er ferdig.

Hva som slettes

• Innloggingen din (e-postadresse, tilknyttet Google-konto eller Apple-ID).
• Medlemsprofilen din i husstanden: navn, farge, rolle og alle valgfrie felt du har fylt ut — f.eks. skole, arbeid, størrelser, ukepenger, allergier, medisiner, blodtype og helsekontakt.
• De private opplysningene dine i husstanden: gaveønsker, vaksinasjoner og de private tidene fra en eventuell tilknyttet jobbkalender.
• Din siste posisjon, hvis du hadde posisjonsdeling slått på.
• Oppskrifter du har delt til oppskriftsbanken, og oppskriftene du har likt.
• Eventuelle API-nøkler du har laget for stemmeassistent.

Hva som blir igjen — og hvorfor

Bestyr er en app for en hel husstand, og mye av innholdet er laget i fellesskap. Hvis det finnes andre medlemmer med egen innlogging igjen i husstanden, beholder de husstandens felles innhold: kalenderhendelser, handlelister, middagsplaner, husarbeid, dokumenter, bilder og chatten. Det tilhører husstanden, ikke en enkelt konto — på samme måte som når noen forlater husstanden uten å slette kontoen sin.

Er du det eneste medlemmet med egen innlogging, slettes hele husstanden sammen med kontoen din — alt innhold, alle opplastede filer og bilder.

Abonnementet: har du tegnet Bestyr Premium via App Store eller Google Play, avsluttes det ikke av at du sletter kontoen — det sier du selv opp under Abonnementer i butikken. Et abonnement tegnet med kort på nettet avsluttes derimot automatisk.

Vil du at også felles innhold skal slettes mens andre medlemmer er igjen, kan en administrator i husstanden bruke Slett husstanden permanent i samme meny, eller du kan kontakte oss nedenfor.

Lagringstid

Opplysningene ovenfor slettes umiddelbart når du bekrefter. Sikkerhetskopier hos leverandøren vår (Google Cloud, servere i EU) kan inneholde opplysningene en kort tid etterpå før de overskrives automatisk. Faktura- og betalingsopplysninger hos betalingsleverandøren vår Stripe lagres så lenge svensk regnskapslovgivning krever (sju år) — det er en rettslig plikt og kan ikke slettes på forespørsel.

Gratismåneden: Når du oppretter en husstand, lagrer vi bruker-ID-en din og en kontrollverdi (en såkalt hash) av e-postadressen din — ikke selve adressen — slik at gratismåneden bare kan brukes én gang per person. Kontrollverdien beholdes også om du sletter kontoen, fordi man ellers kunne fått en ny gratismåned ved å slette kontoen og registrere seg på nytt. Den slettes når vi slutter å tilby en gratis prøveperiode. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i å hindre misbruk.

Kommer du ikke inn i appen?

Send en e-post til info@bestyr.app fra e-postadressen kontoen bruker, og skriv at du vil slette kontoen. Vi sletter den innen 30 dager og bekrefter når det er gjort.

Se også personvernerklæringen vår for de øvrige rettighetene dine etter GDPR.