Sist oppdatert: 8. november 2026
Bestyr er en app for å organisere familiens hverdag (kalender, lister, middagsplanlegging, husarbeid med mer). Bestyr drives av Siljan Invest AB (Sverige), som er behandlingsansvarlig for opplysningene som behandles i appen. Kontakt oss på info@bestyr.app hvis du har spørsmål om denne erklæringen eller vil bruke noen av rettighetene dine nedenfor.
Avhengig av hvordan du og husstanden din bruker appen, kan følgende lagres:
En profil for et barn opprettes av et voksent medlem av husstanden (foresatt eller annen ansvarlig voksen). Den voksne bekrefter samtidig å være barnets foresatte (eller å ha den foresattes samtykke) og godtar at opplysningene som fylles inn om barnet — inkludert eventuell helseinformasjon og posisjon hvis det er slått på — behandles i henhold til denne erklæringen.
Et barn kan også ha egen innlogging, hvis dere vil at barnet skal kunne bruke Bestyr på sin egen telefon. Det skjer alltid ved at en voksen i husstanden deler husstandens invitasjonskode — et barn kan aldri bli med på egen hånd, fordi koden kreves og bare finnes hos husstandens medlemmer. En administrator ser alle medlemmer og kan når som helst fjerne et medlem.
Opplysninger om barn deles aldri utenfor husstanden og brukes aldri til markedsføring.
Opplysningene brukes utelukkende til å drive appens funksjoner for deg og husstanden din — f.eks. å vise kalenderhendelser for riktige personer, foreslå middagsplaner eller sende et varsel når noen skriver i chatten. Opplysninger deles ikke mellom husstander, med ett unntak: oppskrifter du selv aktivt velger å dele til oppskriftsbanken (se eget avsnitt nedenfor). Vi selger aldri opplysninger til tredjeparter.
Morgenen etter at du har opprettet en husstand, sender vi en velkomst-e-post med noen tips om hvordan du kommer i gang, og høyst et par tips til i løpet av din første uke. Hver slik e-post har en lenke for å avslutte tipsene, og de stopper med en gang du klikker på den.
Oppskrifter du lagrer i husstanden er private som alt annet i appen — men du kan aktivt velge å dele en enkelt oppskrift til Bestyrs oppskriftsbank på bestyr.app, der alle innloggede brukere kan bla i og like oppskrifter som andre familier har valgt å dele. Det er det eneste stedet i Bestyr der opplysninger deles mellom husstander, og det skjer bare når du selv deler en bestemt oppskrift — ingenting deles automatisk.
En delt oppskrift viser navn, ingredienser og fremgangsmåte, navnet på den som delte den, og eventuelle kostholdsmerker (f.eks. vegetarisk/glutenfri) du selv angir. Antall likerklikk er synlig for alle, men hvem som har likt hva er ikke synlig for andre brukere. Vil du fjerne en oppskrift du har delt, kontakt oss på e-postadressen ovenfor.
Alle data lagres hos Google Firebase/Google Cloud, på servere i EU.
Betaling. Tegner du Bestyr Premium i iPhone- eller Android-appen, skjer kjøpet hos Apple (App Store) eller Google (Google Play), etter deres vilkår og personvernerklæringer. Tegner du på nettet, håndteres betalingen av Stripe. Bestyr verken ser eller lagrer kortopplysningene dine i noen av tilfellene.
I tillegg bruker vi følgende leverandører, som behandler opplysninger på våre vegne:
Overføring utenfor EU/EØS. Noen av leverandørene — Anthropic (AI-funksjonene), SendGrid, RevenueCat og Stripe — er amerikanske selskaper, og opplysninger som sendes til dem kan behandles i USA. Overføringen skjer med de beskyttelsestiltakene GDPR krever: EUs standard personvernbestemmelser og, der leverandøren er tilsluttet, rammeverket for personvern mellom EU og USA (Data Privacy Framework).
Appen tar aldri opp lyd. Å «snakke inn» i appen skjer med telefonens egen tastaturdiktering — teksten kommer ferdigskrevet til appen, akkurat som om du hadde skrevet den selv.
Noen funksjoner (f.eks. å kategorisere handlelisten, foreslå ingredienser, tolke oppskrifter eller smart registrering i Gjøremål) sender teksten eller bildet du oppgir til Anthropic (Claude) for å lage et svar. Som regel sendes bare det du selv skriver eller fotograferer i den aktuelle funksjonen — aldri hele kalenderen din.
Det finnes ett unntak, og det vil vi være tydelige på: allergisjekken av ukens meny sender med navnene på husstandens medlemmer sammen med allergiene og medisinene dere har fylt inn om dem, fordi sjekken ikke kan gjøres uten dem. Funksjonen er frivillig og kan slås av under Familie → Innstillinger. Svaret er et automatisk forslag, ikke medisinsk rådgivning.
Kundestøtte og anmeldelser: Kontakter du oss (f.eks. på info@bestyr.app) eller skriver en anmeldelse i App Store eller Google Play, kan vi bruke AI (Anthropic) til å sortere henvendelsen og lage et forslag til svar. Før teksten sendes, fjernes e-postadresser, telefonnumre, adresser og lignende automatisk, og e-postadressen din blir aldri med. Et svar sendes aldri uten at et menneske har lest og godkjent det.
Opplysninger lagres så lenge husstanden er aktiv i appen. Fullførte gjøremål slettes automatisk etter 30 dager.
Kundestøttehenvendelser: E-post til oss og svarene på dem slettes automatisk 90 dager etter at henvendelsen er avsluttet. Anmeldelser fra App Store og Google Play som vi har hentet for å svare på, slettes hos oss etter 12 måneder. Vil du at vi sletter henvendelsen din tidligere, send e-post til info@bestyr.app.
Gratismåneden: Når du oppretter en husstand, lagrer vi bruker-ID-en din og en kontrollverdi (en såkalt hash) av e-postadressen din — ikke selve adressen — slik at gratismåneden bare kan brukes én gang per person. Kontrollverdien beholdes også om du sletter kontoen, fordi man ellers kunne fått en ny gratismåned ved å slette kontoen og registrere seg på nytt. Den slettes når vi slutter å tilby en gratis prøveperiode. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i å hindre misbruk.
Verving: Bruker en husstand en annen families vervekode, lagrer vi hvilken husstand som tipset, når den nye husstanden har betalt og hvor mye, slik at den som tipset kan få en gratis måned og vi kan følge opp programmet. Den samme kontrollverdien som for gratismåneden brukes for å se at ingen verver seg selv. Betaler en husstand på nettet, lagrer vi også en kontrollverdi av kortets ID hos Stripe — aldri kortnummeret — for å oppdage om det samme kortet brukes på begge sider av en verving. Den som tipset ser bare antall og status, aldri hvilke familier det gjelder. Opplysningene slettes når en av husstandene slettes. Rettslig grunnlag er avtalen om belønningen og vår berettigede interesse i å hindre misbruk.
Du kan når som helst slette kontoen din direkte i appen under Familie → Innstillinger → Forlat eller slett → Slett kontoen min. Da slettes innloggingen, profilen og de private opplysningene dine permanent. Er du det eneste medlemmet med egen innlogging, slettes hele husstanden med alt innhold, og et abonnement tegnet på nettet avsluttes. Et abonnement kjøpt via App Store eller Google Play sier du selv opp i butikken. Er det andre medlemmer igjen, beholder de husstandens felles innhold. Hele forløpet, og hva som slettes og hva som beholdes, er beskrevet på bestyr.app/slett-konto — der finner du også hvordan du ber oss slette kontoen hvis du ikke kommer inn i appen.
Etter GDPR har du rett til å:
Kontakt oss på info@bestyr.app for å bruke noen av disse rettighetene.
Er du misfornøyd med hvordan vi behandler opplysningene dine, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet — i Norge Datatilsynet, eller Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige, der vi holder til.
Vi kan oppdatere denne erklæringen hvis appens funksjoner endres. Datoen øverst på siden viser når den sist ble oppdatert.