Slet din Bestyr-konto

Gør det selv i appen

Du kan slette din konto direkte i Bestyr uden at kontakte os:

1. Åbn Bestyr, og log ind.
2. Gå til Familie → Indstillinger.
3. Vælg Forlad eller slet nederst og derefter Slet min konto.
4. Bekræft i den dialog, der vises.

Har du ingen husstand endnu, eller er prøveperioden udløbet, finder du Slet min konto nederst på den skærm, du ser lige efter login.

Sletningen sker med det samme og kan ikke fortrydes. Du bliver logget ud, når den er færdig.

Hvad der slettes

• Dit login (e-mailadresse, tilknyttet Google-konto eller Apple-id).
• Din medlemsprofil i husstanden: navn, farve, rolle og alle valgfrie felter, du har udfyldt — f.eks. skole, arbejde, størrelser, lommepenge, allergier, medicin, blodtype og sundhedskontakt.
• Dine private oplysninger i husstanden: gaveønsker, vaccinationer og de private tider fra en eventuel tilknyttet arbejdskalender.
• Din seneste placering, hvis du havde placeringsdeling slået til.
• Opskrifter, du har delt til opskriftsbanken, og de opskrifter, du har synes godt om.
• Eventuelle API-nøgler, du har oprettet til stemmeassistent.

Hvad der bliver tilbage — og hvorfor

Bestyr er en app for en hel husstand, og meget af indholdet er skabt i fællesskab. Hvis der er andre medlemmer med eget login tilbage i din husstand, beholder de husstandens fælles indhold: kalenderbegivenheder, indkøbslister, madplaner, huslige pligter, dokumenter, billeder og chatten. Det tilhører husstanden, ikke en enkelt konto — på samme måde som når nogen forlader husstanden uden at slette sin konto.

Er du det eneste medlem med eget login, slettes hele husstanden sammen med din konto — alt indhold, alle uploadede filer og billeder.

Abonnementet: har du tegnet Bestyr Premium via App Store eller Google Play, opsiges det ikke, når du sletter kontoen — det opsiger du selv under Abonnementer i butikken. Et abonnement tegnet med kort på nettet opsiges derimod automatisk.

Vil du have, at også fælles indhold slettes, mens der er andre medlemmer tilbage, kan en administrator i husstanden bruge Slet husstanden permanent i samme menu, eller du kan kontakte os nedenfor.

Opbevaringstid

Oplysningerne ovenfor slettes med det samme, når du bekræfter. Sikkerhedskopier hos vores leverandør (Google Cloud, servere i EU) kan indeholde oplysningerne i kort tid derefter, før de automatisk overskrives. Faktura- og betalingsoplysninger hos vores betalingsudbyder Stripe opbevares så længe, som svensk bogføringslovgivning kræver (syv år) — det er en retlig forpligtelse og kan ikke slettes på anmodning.

Gratismåneden: Når du opretter en husstand, gemmer vi dit bruger-id og en kontrolværdi (en såkaldt hash) af din e-mailadresse — ikke selve adressen — så gratismåneden kun kan bruges én gang pr. person. Kontrolværdien gemmes også, hvis du sletter din konto, fordi man ellers kunne få en ny gratismåned ved at slette kontoen og oprette sig igen. Den slettes, når vi holder op med at tilbyde en gratis prøveperiode. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at forhindre misbrug.

Kan du ikke komme ind i appen?

Send en e-mail til info@bestyr.app fra den e-mailadresse, kontoen bruger, og skriv, at du vil have slettet din konto. Vi sletter den inden for 30 dage og bekræfter, når det er sket.

Se også vores privatlivspolitik for dine øvrige rettigheder efter GDPR.